Términos y Condiciones
Cancelaciones
DOS LATIDOS EVOLUTION SL acepta las anulaciones de cualquier producto siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso, deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones explicadas en ese apartado. Para anular tu pedido dirígete a la siguiente dirección de correo para solicitar dicha cancelación lo antes posible: info@doslatidos.org.
En el caso de servicios proporcionados por la escuela Dos Latidos International Active School, dispondrá de un plazo de 14 días para anular la compra, siempre que no se haya comenzado a utilizar el servicio contratado. En cuanto a los compras por excursiones que realizan los alumnos de la escuela, sólo se podrán cancelar si se dan las condiciones de anulación por parte de los proveedores externos de transporte escolar y realización del servicio contratado para la actividad extraescolar.
Devoluciones y Reembolsos
El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra, si fuera un servicio, para solicitar la devolución, incluidos los bonos de ampliación de jornada escolar siempre que no se hayan comenzado a utilizar. El Cliente comunicará a Dos Latidos dentro del plazo estipulado y por el correo info@doslatidos.org, su deseo de ejercitar el derecho de resolución de la compra.
El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Dos Latidos siempre y cuando los productos conserven su precinto o embalaje original.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Dos Latidos, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.
Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Dos Latidos se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Dos Latidos a través del correo info@doslatidos.org.
Los reembolsos en el caso de devoluciones y cancelaciones se realizarán a través del mismo medio en el que se realizó el pago.
Envíos
Las entregas de productos comprados a Dos Latidos son sólo para España península y Baleares. Se te entregará el pedido en 3/5 días laborables desde que el vendedor envía el pedido.
El precio puede variar desde 2.99 € hasta 6.99€ por cada envío. Podrás consultar el precio durante el proceso de la compra antes de finalizar el pedido.
En el caso de servicios realizados por la escuela Dos Latidos, la disponibilidad será inmediata una vez realizado el pago.